东方药林启动社区战略 构筑“人+店+社区”新生态

来源：东方药林

　　当健康产业的竞争从流量争夺转向对生活场景的深度渗透，如何让健康服务，成为持续、可信任的日常陪伴？

　　社区，是烟火人间的聚集地，更是大健康服务贴近人心的重要场景。2026年1月31日，东方药林在武汉正式发布“OMF社区健康战略”。

　　一场以“人+店+社区”为核心的健康服务新实践，自此开启。

　　　01、趋势已来

　　从大健康到微生态，社区即服务

　　我们并非追逐浪花，而是从一滴水开始，汇聚成流，终成澎湃！

　　在发布会现场，东方药林董事长何涛以此，为企业的3年社区战略定下基调。

　　真正的变革，从来不是惊涛骇浪的颠覆，而是如潮汐般坚定、可持续、日夜不息的浸润与重塑。

　　面对行业普遍存在的“情感链接缺失”与“服务断层”，东方药林选择回归本质——构建基于真实信任的“社区健康价值共同体”。这并非追逐风口，而是扎根于中国社会结构最深处的长期主义选择。东方药林要做的，正是通过持续、稳定的服务，像水一样渗透进社区的毛细血管，成为万千家庭健康生活的一部分。

　　02、模式重构

　　从“人货场”到“人店社区”的生态再造

　　人，是服务的温度；店，是扎根的深度；社区，是生长的土壤。

　　发布会上，东方药林董事长何涛深刻阐释了“实体化、生活化、数智化”融合的未来趋势，提出东方药林的社区战略，核心是重构“人、货、场”的关系：

　　人的温度——每一位置身社区的服务者，都将成为健康生活的陪伴者与可信赖的邻居。东方药林正在构建覆盖全国的培训与赋能体系，依托内部“智慧学院”“健康管理学院”和“东方流量商学院”，打造一支懂健康、通人情、扎根社区的服务团队。

　　店的深度——规划中的“社区健康驿站”，将不再是传统门店，而是集产品体验、健康生活方式交流、社区互动于一体的邻里健康中心。它们不仅借鉴成熟社区模式的便利性，内核更是专业的健康生活支持与持续的情感链接。

　　社区的精度——通过智能化的社区健康驿站，我们能够更精准地理解社区需求，为更多家庭提供更贴心的服务关怀，让社区服务更有温度、更具个性化。

03、战略已启

　　以“水”为媒，构建社区健康生活闭环

　　以水为媒，链接的不仅是家庭，更是便捷、安心的日常饮水体验与科学的生活理念。

　　作为战略落地的关键载体，东方药林创新性地选择了“水”作为切入点，构建完整的社区健康产品体系：

　　1、高频链接：水是家庭每日必需品，智能水机成为一个稳定、高频的生活触点。

　　2、科学引导：同步推出针对不同年龄段人群设计的饮用水产品系列，倡导科学饮水的健康生活方式。

　　3、价值延伸：以水为入口，服务自然延伸至家庭日化、健康零食、有机食材三大社区专供产品线以及健康相关产品，形成完整的社区健康生活支持方案。

　　由此，东方药林以水为媒，构建了一个从“科学认知”到“产品体验”再到“长期服务”的闭环，让便捷、安心的健康相关服务变得具体、可及、可持续。

　　04、根系已深

　　始于商业，归于善意与责任

　　善良才能善为，善为才有善报。我们追着光，也成为光。

　　真正的社区战略，根基在于情感与责任。发布会上，东方药林向中国医药卫生事业发展基金会捐赠100万元现金及价值200万元物资。

　　此次捐赠，是东方药林践行企业社会责任，回馈社会理念的实践，更是对内“开放共享 守正创新”理念的延伸。这份“善为”的信念，同样体现在对人的尊重与成就上。从新晋高管庄严的使命承接，到市场领袖情真意切的分享，东方药林始终在传递一个核心：社区服务的根基在于人，在于人与人之间建立的真诚、信任与相互成就。

　　同时，何涛董事长的个人IP《涛哥面对面》也在会上正式亮相。这一平台将记录企业与事业伙伴、与用户之间的真实故事，搭建更有温度的沟通桥梁，让战略落地更有凝聚力、更有烟火气。

　　东方药林的社区战略，是从“产品销售”到“生活方案提供”的深刻转型，更是从“商业生态”到“社区共生”的价值升级。

　　我们不追求颠覆行业的惊涛骇浪，而致力于成为浸润中国社会肌理的、潮汐般持久而坚定的力量。

　　当无数驿站如温暖细胞般在社区中生长、链接，最终汇聚成的，将不仅是一张覆盖全国的服务网络，更是一个充满温度、信任与健康的美好生活新图景。

　　征程已启，未来已来。东方药林与所有同行者一道，正在书写一个关于社区、关于健康、关于温暖的中国故事。

　　让健康，从社区开始；让温暖，从邻里传递。

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