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如新中国总裁郑重：借助AI和大数据提升产品品质快速满足消费者个性化需求

来源：21世纪经济报道

　　9月27日，在21世纪经济报道主办的“2020中国智造业年会·拥抱新基建驶向新蓝海”上，如新中国总裁郑重表示，借助AI和大数据，提升产品品质，快速满足消费者个性化需求。同时，基于数字化模型的销售预测，配货效率更加高效，企业的生产成本也得到控制。

　　中国市场正在成为全球企业的发展助推器，如新集团也在广阔的中国市场获得了长足发展，得益于中国稳定的市场、光明的前景、开放的营商环境，入华十七年，中国成长为如新这家外资企业的全球第一大市场。

　　新冠疫情大大加快了全球零售业的数字化转型步伐，中国成熟的数字化和智能化不仅推动了全行业的发展，也为其他地区指明了数字化转型方向。

　　今年第二季度，如新超过85%的营收源于线上交易，未来更将通过对技术基础设施和数字工具的战略投资，不断强化公司的数字化建设，以技术上的数字化来反哺业务。

　　品牌商如何在中国大力发展内循环经济，既是当前全球经济环境决定的，也是中国经济增长方式决定的。“内循环”在扩大内需的战略基点下，将带领各行各业实现消费品质的升级。

　　郑重认为，企业必须紧跟消费者需求，为个性化、客制化的需求做出更快地反馈。

　　为此如新不断扩大在中国市场的投资。2014年，如新投资5亿元人民币落成如新大中华创新总部。2019年在上海奉贤区总投资3.6亿的大中华创新总部园区二期项目也已破土动工。

　　该二期项目将新建设12条产品生产线，实现自动化，智能制造和柔性制造相结合。项目建设完成后，将提升如新生产自动化水平，提高生产效率和产品质量，进一步减少用工成本，通过降低生产过程中的人为因素干扰，提高产品品质、安全性和生产效率，提高如新在化妆品市场上的地位，增强企业竞争实力。

　　今年复工复产后，5月6日完成总计打入1200根38米桩，地基施工已基本完成，现鸟瞰项目工地已清晰可见仓库、车间及办公楼的大致雏形轮廓，预计明年10月中旬进行项目移交，2023年1月完成工厂搬迁量产。

　　郑重表示，“这是一个颇具挑战的时间节点目标，我们也将为了实现目标而共同行动克服困难：如新的未来在中国。”

　　2019年中国化妆品行业主营收入超过700亿，预计到2025年要达到1000亿以上。疫情发生后，化妆品行业也出现了许多新需求、新模式和新品类。

　　背后也蕴含着智能美容仪兴起的土壤，家用美容仪兴起核心因素一是中国市场非常大、消费者有需求。二是年轻人的消费观念不停在变化，90后的客户可能不愿意在美容院躺上两三个小时，年轻消费者逐渐成为家用护肤品和家用美容仪的重要用户和增长点。

　　在今年11月即将举行的第三届上海进博会上，如新将首次亮相，借助这一国际舞台展示最新、优质的智能护肤黑科技产品。

　　如新新工厂项目的亮点之一是柔性制造，意味着可以更好地满足年轻消费者的需求。郑重介绍，“我们在项目设计的初期，已经充分的意识到未来的消费人群是非常有个性的一代，喜爱与众不同、个性化、定制化。我们一共设计12条生产线，未来将通过多条产线协同，可以对产品进行灵活的进行排产，满足不同种类的包装的产品，实现柔性制造。以客户为导向，以需定产。”

　　郑重表示，如新在需求端继续坚定“品牌年轻化”的步伐，瞄准年轻消费群体，从产品线到定价做出创新和改变。为了持续与年轻消费群体保持互动沟通，无论是从营销活动还是产品设计上，双向优化年轻人的消费体验，将整个了解、种草、购买和体验的全链路过程，变得准确、直接、快速。